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Assistance

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Contrôle de batteries de condensateurs

Gestion de la charge de pointe
Réponse à la demande
Génération distribuée

Entretien conditionnel
Disjoncteurs d’alimentation
Transformateurs

Sécurité en profondeur
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Site client : ouverture de session

Numéro d’autorisation de retour
Assistance aux produits

Téléphone :
+1.763.595.7775
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Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 HNC.
Un message permettra à la personne qui appelle d'appuyer sur une touche en cas d'urgence, ce qui déclenchera une alerte pour notre personnel de garde.

Accès aux données à partir de l’entreprise
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Intégration dans le poste électrique
HMI
RTU
Concentrateur de données
Conversion de protocoles

Sécurité en profondeur
Conformité NERC CIP
Dans le poste électrique
Au niveau de l’entreprise

Site client : ouverture de session
Site partners : ouverture de session

Notes techniques
Changes to Daylight Saving Time in 2007

Garantie
SMP Family of Products (PDF 43KB)
Software Products (PDF 40KB)

Téléphone :
+1.418.834.0009

Heures d'ouverture
:
Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h HNE.

Gestion de panne d’artères
Détection de pannes
Rétablissement de cycles
Rétablissement à la seconde
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Relais
Relais de protection
Téléphone : +1.262.691.8501

Contrôles
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Contrôles de régulateurs
Contrôles d’interrupteurs
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Entretien conditionnel
Condensateurs
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Vol d’énergie
Détection de vol
Téléphone : +1.262.691.8501

Demande de service sous garantie

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Du lundi au vendredi de 7 h à 17 h HNC.
Un soutien d'urgence est également disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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